Systém CSMART bol navrhnutý tak, aby pomáhal obchodným oddeleniam a majiteľom malých a stredných spoločností. Je vybavený intuitívnym rozhraním, vďaka ktorému je jeho prevádzka veľmi intuitívna. Funkcie zahŕňajú pokročilé nástroj pre obchodné oddelenia, ktorý umožňuje mnoho operácií vrátane riadenia predajného zúženia a vytvárania vašich vlastných predajných procesov. Je sprevádzaná možnosťou prípravy rôznych správ a grafov, ktoré umožnia podrobnú analýzu predaja a práce obchodníkov. A aby bol predaj lepší, systém obsahuje hotové šablóny, ktoré vám umožňujú vytvárať estetické ponuky pre zákazníkov. Tento CRM systémzoskupí celú históriu kontaktu so zákazníkom na svojej karte. To vám umožní udržiavať a budovať dobré vzťahy. Kalendár a zoznam aktivít umožnia optimálnu organizáciu efektívnej tímovej práce.
Zaujímavým riešením, ktoré bolo umiestnené v systéme CSMART, je zoskupenie všetkých aktivít na doske, ktorá vyzerá ako doska zo sociálnych médií. Všetky informácie sú k dispozícii pod zákazníkom alebo príležitosť. Všetci členovia tímu môžu jednoducho pridať poznámku, pripojiť súbory alebo poslať e-mail klientovi. Týmto spôsobom sa uskutočňuje aj komunikácia a výmena informácií. Systém je možné pripojiť k poštovej schránke používanej každý deň, čo ďalej zlepší komunikáciu v tíme aj so zákazníkmi, pretože CSMART vám umožní zhromažďovať dôležité informácie, ktoré zákazníci posielajú a prijímajú, na svoju kartu alebo pri príležitosti. Odteraz budú všetky aktivity dostupné chronologicky na jednom mieste.
Systém CSMART je k dispozícii 14 dní zadarmo a potom by ste si mali vybrať jeden z troch balíkov: Basic (39,90 PLN / mesiac na používateľa), Pro (59,90 PLN / mesiac na používateľa) a Advanced (119,90 PLN) mc od používateľa).